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“軟性”廣告的魅力
作者:佚名 時間:2002-3-28 字體:[大] [中] [小]
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在大家的印象中,海爾集團“真誠到永遠”,永遠把廣大消費者的利益擺在第一位。標注著“海爾,中國造”的產(chǎn)品走遍了全世界,總裁張瑞敏,更是家喻戶曉,他帶著OEC理論走上了哈佛講壇。很多人對海爾佩服得五體投地,與其說是其質(zhì)量征服了大家,不如說是海爾的理念征服了大家,海爾高明的軟性廣告征服了大家。據(jù)統(tǒng)計,在某一時期家電企業(yè)的2000篇軟性廣告中,海爾的軟性廣告占了47%。
現(xiàn)在是傳播的時代。傳播的最好方式不是硬灌,而是“潤物細無聲”式的潛移默化。這種悄然感化的最大特點是受眾的心悅誠服,不會產(chǎn)生品牌的心理拒絕。
軟性廣告的特點在于其不像廣告。軟性廣告是指把廣告的信息滲透到時事新聞、專題新聞、科技和生活節(jié)目、科普文章中去,從側(cè)面宣傳產(chǎn)品形象、企業(yè)形象或企業(yè)家形象。軟廣告具有如下特點——
信息量大。由于文章篇幅或節(jié)目時間寬松,因而可以傳播較多、較為豐富的信息。
影響力強。軟廣告“以柔克剛”,自然貼切,邏輯性強,通常不會引起受眾的逆反心理,易于深入人心。
節(jié)省費用。通?梢圆换ㄥX或少花錢。
筆者曾在報紙上看到一篇類似散文的文章,標題是《呼我》,講了一個美麗動人的故事。許多年前,一個老板在深圳開了一家公司,公司要倒閉了,大多數(shù)員工都不辭而別,當他沮喪地走出辦公室,準備鎖門時,看見一個女孩在認真地敲著電腦。他走過去,對女孩說:“走吧,公司都倒閉了,這些文件沒用了!”那女孩子說:“請等一等,一會兒就完,該做的事就該做完!”他一怔,繼而感動,一直等她打完,臨走時,他對她說:“我很感謝你,這是我的CALL機號碼,需要我?guī)兔,請CALL我!蹦桥⒔舆^他的名片,說了聲謝謝,就走了。他是說真心話,他有不少朋友,替她找一份工作很容易,他希望她CALL他。這位老板不久又創(chuàng)建了自己的公司。一年后,他收到了女孩的留言祝福,但沒留電話。此后,每年他都會收到她的祝福,他很想幫她,他早就走出了困境,但他無法和她聯(lián)系,這只能是一個遺憾!
故事太美了,深圳居然還有這樣的故事。我們被感動了,遇著朋友就講這個故事。直到有一天,人們發(fā)現(xiàn)滿大街候車亭郵聯(lián)“呼我”的廣告,才明白我被商家高明的廣告溫柔擊中。這樣的事,不少人都遇到過,等明白時,發(fā)現(xiàn)是廣告。
軟性廣告的傳播特點在于觀眾對報紙形象的認同。如果說現(xiàn)在觀眾對廣告經(jīng)常有一種虛假恐懼,那么這種文章型廣告則因其不像廣告而更容易為受眾所接受。此時不知底細的消費者所想的不是“廣告說這個產(chǎn)品怎么樣怎么樣”,而是“報上說這個產(chǎn)品怎么樣怎么樣”。長期以來,一些消費者對報紙的崇拜,導(dǎo)致這種方式的傳播較之硬性廣告更有權(quán)威性。這應(yīng)該是很多客戶喜歡選擇此類文章型軟廣告的主要原因。
知識爆炸時代,每個人每天都在各種信息的包圍中,他能記住的只是新奇的和重復(fù)次數(shù)多的信息。調(diào)查顯示,每個人每天最少要接觸100條以上的廣告信息,而人能夠記得住的頂多不超過10條,有深刻記憶的不超過1條。你想讓大眾什么都知道,實際上等于什么都沒有告訴別人。求全是目前企業(yè)宣傳的一個陷阱。一個普通的消費者不可能對企業(yè)的方方面面感興趣,他只注重手中的產(chǎn)品,正如錢鐘書先生所言,你吃了一個美味的雞蛋,何必知道下蛋的雞長得怎么樣呢?